Hodnocení obchodu

Dobrý den paní Lydie, moc mne mrzí, že jste s nákupem nebyla spokojena. Skutečně je to tak, že posíláme náhodný výběr z olejů, doposud jsme měli jen kladné ohlasy, zákaznice byly rády, když dostali olej v limitované edici. Přímo v popisu produktu máme uvedeno, že pokud si zákaznice přeje konkrétní limitovanou edici nebo naopak klasické balení oleje, prosíme o uvedení požadavku do poznámky v objednávce. Také ve fotogalerii jsou obrázky všech olejů, které aktuálně nabízíme. Na druhou stranu je mi jasné, že poznámka v popisu se dá lehce přehlédnout. Pokud jste olej ještě nepoužila, moc ráda Vám ho vyměním za jakýkoliv jiný. Pokud ho již používáte, ráda bych Vám nabídla třeba dárek k další objednávce, nebo slevový kupon, zkrátka cokoliv, čím bychom mohli vylepšit Váš špatný pocit z nákupu Nuxe v našem e-shopu. Pokud bych mohla jakkoliv pomoci, neváhejte se na mě obrátit. Přeji krásný den, s pozdravem Mgr. Jitka Mazáková Nuxe-kosmetika.cz 723 745 745 podpora@nuxe-kosmetika.cz